-Système complet : de 1 an, ou 2 ans (possibilité de 3 ans, sur demande, avec des frais supplémentaires) sur CPU/MEM/HD/MBD/BOITIER - Pièces neuves : 1 an; - Équipement usagé : 3 mois; - Modalités et conditions : -La marchandise défectueuse retournée avec facture pendant la période de garantie sera réparée ou remplacée (la marchandise doit être retournée au fournisseur en port payé dans son emballage d'origine accompagné de tous les articles d'origine y compris les manuels et logiciels). -À moins d'indication contraire, toutes les marchandises sont couvertes par la garantie du fabriquant ou par la garantie d'un an sur les pièces offerte par le vendeur. Celui-ci déterminera la garantie qui s'applique. Garantie sur les écrans , imprimantes, scanners et tout produit emballé pour la revente. Aucun retour n'est autorisé après une période de 30 jours. Vous serez référé au centre de service ou au fabricant. -La garantie ne couvre pas les marchandises physiquement endommagées ou qui ne fonctionnent pas dû à une utilisation, une manipulation ou une installation incorrecte de la part de l'acheteur/utilisateur. -Si la réclamation constitue une erreur de la part de l'acheteur/utilisateur (ex.: mauvaise installation, virus, logiciels défectueux, etc.), des frais horaires et de transport seront applicables (l'acheteur/utilisateur devra payer la somme fixe de 30$ par article testé et un montant de 30$ à 125$ (charge minimum/ou a l'heure) pour les systèmes afin de couvrir les frais de vérification). -Dans une mesure raisonnable, le fournisseur fournira à l'acheteur/utilisateur un soutien technique sans frais. Toutefois, si le fournisseur juge la demande de soutien excessive concernant le produit ou de l'utilisation incorrecte de ce dernier, il exigera un taux fixe de 55$ pour chaque heure, complète ou non, consacrée au soutien technique. - Aucun retour n'est autorisé dans le cas de logiciels, cartouches d'encres et cassettes de tape back up. Québec 418-827-8859 cell:418-254-0153 Québec 418-907-9315 postes 111 Montréal 514-787-2040 postes 111 Ottawa 613-693-0694 postes 111 Sans frais; 1-877-285-0599 postes 111 patrick@informatiquesaillant.ca (PATRICK) *** Prix sujets à changement sans préavis***

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